Banner Banner Banner

Vacatures

Makelaar Sport en Bewegen / Sport BSO
Nieuwerkerk aan den IJssel
Commercieel Manager
Groningen
Personal Trainer
Rotterdam
Combinatiefunctionaris Sport
Veen

Customer success meewerkstage bij VoetbalTravel

Organisatie:
VoetbalTravel.nl
Plaats:
Amsterdam
Branche:
Marketing/communicatie
Functiegroep:
Commercieel medewerker/manager
Opleidingsniveau:
HBO/WO
Niveau:
Student
Dienstverband:
Stage
Uren:
32 tot 40 uur
Einddatum Vacature:
31-08-2018

Customer success meewerkstage bij VoetbalTravel

Jouw missie

Om het succes van onze labels en de interactie met onze klanten in Nederland en daarbuiten te vergroten zijn wij op zoek naar een customer success stagiair(e). Deze stage biedt de unieke kans om medeverantwoordelijkheid te krijgen over de klantervaring van een gevestigde online travel website die hard groeit. Het allerbelangrijkste daarbij is om onze klanten een geweldige ervaring te bieden tijdens het boeken en hun daadwerkelijke reis. VoetbalTravel is de Europese marktleider in voetbalreizen en officieel partner van onder andere FC Barcelona en Chelsea.

In deze stage ben je o.a. verantwoordelijk voor het:

  • mede bedenken en uitvoeren van de klantcommunicatie strategie voor een van onze online travel websites
  • helpen van klanten bij het samenstellen en voorbereiden van hun perfecte voetbalreis
  • identificeren van veelvoorkomende problemen en suggereren/implementeren van verbeteringen op basis van klantfeedback
  • meedenken over en meewerken aan andere onderdelen van onze online marketing strategie zoals bijvoorbeeld zoekmachine-marketing, social media marketing en email marketing

We zijn erg benieuwd naar jouw mening en input. In deze stage kun je veel online technologie, communicatie en commerciële ervaring opdoen. Je leert bijvoorbeeld hoe feedback van klanten zich vertaalt in nieuwe designs en het daadwerkelijk verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid en gebruikerservaring (UI/UX). Daarmee werk je aan je persoonlijke leerdoelen om zo je stage tot een succes en waardevolle start van je loopbaan te maken.

Jouw profiel

  • HBO-student (liefst sport-gerelateerd of Economie/Marketing/Communicatie maar alle studie-achtergronden zijn welkom)
  • Op zoek naar een meewerkstage (min. 4 dagen p/w beschikbaar, min. 4 maanden stage)
  • Sterke communicatieve vaardigheden (zowel verbaal als non-verbaal)
  • Professioneel en representatief
  • Zelfstandig en ondernemende hands-on mentaliteit
  • Wens om verantwoordelijkheid te nemen, veel te leren en bovenal deel uit te maken van een mooi team
  • Een goede beheersing van de Engelse taal is een pre
  • Voetballiefhebber is een pre

Ons profiel

EventTrips is een snelgroeiend internationaal internetbedrijf met een klein, hecht team dat zich richt op het online aanbieden van evenementreizen inclusief vlucht, hotel en ticket. EventTrips heeft momenteel vele niche websites waarvan het grootste gedeelte zich richt op voetbalreizen naar buitenlandse (top)clubs. Naast het Nederlandse label VoetbalTravel heeft EventTrips ook Engelse, Duitse en Scandinavische labels. Hiermee zijn we de Europese marktleider in voetbalreizen.

Ons aanbod

  • Verantwoordelijkheid en uitdaging vanaf dag 1
  • Samenwerken met en begeleiding door een ervaren ondernemer waardoor je je snel kunt ontwikkelen
  • Kantoor in hartje Amsterdam met uitzicht op de Amstel
  • Uitzicht op vaste baan bij een goede wederzijdse match
  • Een passende stagevergoeding
  • Start vanaf juli/augustus/september

Geïnteresseerd?

Schrijf dan je korte motivatie in een email en stuur die met je CV naar Reinier: reinier@eventtrips.com.

Banner Banner Banner